Komentář: Bakalářskou práci Petra Dobeše hodnotím pozitivně. Autor se v práci zabývá připraveností všeobecných sester komunikovat s agresivním pacientem ve zdravotnickém zařízení. V první části práce je čtivým způsobem charakterizováno několik klíčových problémů, které řeší sestry při setkání s agresorem. Autor upozorňuje na vlažný postoj společnosti k narůstající agresivitě. Jádro teoretické části spočívá v testování kvality připravenosti zdravotnického personálu, především sester při setkám s agresivním člověkem a vypěstovaných komunikativních dovednostech těmto atakům čelit. V praktické části byla zvolena kvantitativní metoda průzkumu formou anonymního, nestandardizovaného dotazníku. Výsledkem průzkumu bylo porovnání dvou pražských nemocnic (PLB a NMSKB) v přístupu a péči o agresivního pacienta.. Práci k obhajobě: DOPORUČUJI 1. Považujete vzdělávání sester v oblasti komunikace při setkání s agresorem za přínosné, či nezbytné? 2. Zvažujete možnost podílet se na vypracování dalších standardů, které by mohli používat i ostatní zdravotničtí pracovníci a pomáhající profese? Návrh na hodnocení: A B C D E FX X V Praze dne 18.4.2012 PhDr. Eva Kymrová