Komentář: Bakalářskou práci Michaely Mackové hodnotím pozitivně. Autorka zpracovala téma, které v současnosti narůstá do vysoké profesionální důležitosti. Nedílnou součástí tohoto tématu je holistické pojetí, které dnešní doba vyžaduje nejen po sestře, ale po celém profesionálním týmu, neboť komunikace je základním přenosem informací. Kvalitní, komunikace je pro spolupráci sestry s pacientem klíčová a nezastupitelná. V teoretické časti se soustředí na význam komunikace a teorii; zabývá se komunikačními formami, verbální i neverbální komunikací a vnitřním rozhovorem. Těžištěm práce je komunikace sestry se specifickými skupinami pacientů. Neopomíná ani komunikační cesty srdce a důležitost naslouchání. V praktické části stanovuje 4. průzkumné cíle a 4. hypotézy a na základě dotazníkového průzkumu monitoruje znalosti a schopnosti sester v oblasti komunikace. Cílem práce bylo přiblížit komunikační specifika, objevující se v běžném i specializovaném ošetřovatelství, dále vliv vzdělání na uplatňování dovedností v komunikaci sestry, které se potvrdilo. Práce obsahuje všechny náležitosti, zejména bohatou diskuzi včetně doporučení pro zdravotnické pracovníky. V práci se občas objevují drobné formální nepřesnosti ve formulacích v textu. Práci k obhajobě: DOPORUČUJI Návrh na hodnocení: A B C D E FX X V Praze dne 26. 3.2015