Dětské lékařství 9 obor Všeobecná sestra KOMUNIKACE S RODINOU •Dětské lékařství •Komunikace s rodinou •Obor: Všeobecná sestra •MUDr. Marie Nejedlá •Akademický rok 2025/26 • •Vložte obrázek sestry komunikující s rodiči dítěte CÍLE VÝUKY •Student vysvětlí •Proč je komunikace základ ošetřovatelské péče •Jaký má vliv na důvěru rodiny •Jaký má vliv na spolupráci při léčbě •Jak má probíhat psychická podpora dítěte i rodičů • •Uveďte konkrétní příklady k odrážkám vlevo Specifika pediatrické komunikace •komunikace probíhá s dítětem i rodičem •věk dítěte ovlivňuje způsob komunikace •emoční zátěž rodiny •potřeba empatie a trpělivosti •Uveďte konkrétní příklady empatického přístupu sestry k dítěti a rodičům •X •X •X •X •X • Rodina jako součást péče •rodiče jako partneři v péči •zapojení do rozhodování •podpora autonomie rodiny •Vložte konkrétní příklady zapojení rodičů a dětí do rozhodování •X •X •X •X •X Verbální komunikace •srozumitelný jazyk •přizpůsobení informací •aktivní naslouchání •otevřené otázky •Navrhněte komunikaci s 3-letým dítětem- uveďte konkrétní příklad rozhovoru Neverbální komunikace •mimika •oční kontakt •tón hlasu •otek •postoj těla •Vložte ikony neverbální komunikace Empatie v komunikaci •pochopení emocí rodičů •respekt a podpora •psychologická opora •budování důvěry •Uveďte konkrétní příklady, jak dát najevo respekt k dítěti a rodičům •X •X •X •X •X • Komunikace podle věku dítěte •novorozenec a kojenec •batole •předškolní dítě •školní dítě •adolescent •Navrhněte schéma jak komunikovat s dítětem podle věku Komunikace při příjmu dítěte •představení personálu •orientace na oddělení •vysvětlení režimu •zmírnění stresu •Popište konkrétní postup při příjmu dítěte na pediatrické oddělení Edukace rodičů •edukace o léčbě •domácí péče •podávání léků •prevence komplikací •Vložte schéma edukace → porozumění → spolupráce Komunikace při bolesti dítěte •informování rodičů •hodnocení bolesti •uklidnění dítěte •podpora rodičů •Uveďte konkrétní příklady komunikace s šestiletým dítětem při bolesti •X •X •X •X •X • • Konfliktní situace •stres a strach rodičů •agresivní komunikace •řešení konfliktů •profesionální přístup •Navrhněte schéma konflikt → komunikace → řešení • • • •Uveďte zásady klidné komunikace v náročné situaci Kulturní a jazykové odlišnosti •respekt k odlišnostem •bariéry v komunikaci •využití tlumočníka •kulturní citlivost •Uveďte pomůcky, které je možné využít při komunikaci s dítětem s jazykovou odlišností Komunikace při závažné diagnóze •citlivé sdělování informací •psychická podpora •dostatek času pro otázky •multidisciplinární spolupráce •Uveďte konkrétně, co znamená psychická podpora ze strany zdravotníků rodičům Hospitalizace a psychika rodiny •stres rodičů •strach dítěte •separační úzkost •význam podpory •Uveďte schéma psychických dopadů hospitalizace Komunikace při propuštění dítěte •doporučení do domácí péče •kontrolní vyšetření •varovné příznaky •kontakt na zdravotnické zařízení •Uveďte konkrétní příklady komunikace •k odrážkám vlevo • •X •X •X •X • Role všeobecné sestry •koordinace péče •edukace •psychická podpora •advokacie dítěte •Uveďte postup při edukaci 6-letého dítěte •X • •X • •X • •X • Etické aspekty komunikace •respekt k soukromí •informovaný souhlas •zachování důstojnosti •mlčenlivost •Uveďte konkrétní příklady k odrážkám vlevo Doporučení pro praxi •empatický přístup •pravidelná komunikace •Trpělivost •individuální přístup •týmová spolupráce •Navrhněte schéma vhodné komunikace sestry s rodiči nemocného dítěte a s dítětem Závěr •Komunikace •je klíčovou součástí péče •podporuje důvěru a spolupráci •ovlivňuje psychický stav dítěte i rodiny •zlepšuje výsledky léčby •Vložte obrázek rodiny a zdravotníka po úspěšné léčbě