ÚVOD Markéta Školoudová Proč jsem si vybral/a toto studium → povolání? •Rodinná tradice •Považuji ho za dobrou příležitost (pracovní) •Pro slušný výdělek, který nabízí J •Chci pomáhat lidem •Inspiroval mě film, kniha, TV pořad •Přidal/a jsem se ke kamarádům, kteří šli na zdravotní školu •Jiná příležitost vlastně nebyla •Seznámím se se zajímavými lidmi •Věřím, že to bude zajímavá, dramatická práce •Vidím v tom příležitost najít partnera/partnerku •Rozhodli rodiče • Znát jiné je moudrost, znát sám sebe je ještě větší moudrost (Lao-c) •Tak kdo vlastně jsem? • •Jsem jedinečná osobnost se svými vzpomínkami, • se svou přítomností a se svými plány do budoucna • •Jsem tím, kým jsem! • •Mnoho věcí změnit nelze, ale to, co člověk může bezpečně změnit, je on sám Každý začátek je těžký •Kdo se neumí postarat o sebe, nebude se pořádně umět postarat o druhé (H. S. Sullivan) • •Úspěch je kráčet od neúspěchu k neúspěchu a neztrácet při tom naději (W. Churchil) • •… na pracovišti vás slzy lítosti budou nezřídka provázet delší dobu •… není malých rolí aby vše fungovalo jako dobře naolejovaný stroj Každý začátek je těžký •… zpochybňující otázky… zvládnu to? •… atmosféra na pracovišti může být různá – přátelská, vstřícná – buzerplatz…zaběhaná tradice „šikany“, „dobře míněných rad“ • •Usmívejte se, lidé se na oplátku budou usmívat na vás • •… dobře naslouchejte, pozorujte Každý začátek je těžký •Sestra se setkává s takovou spoustou bolesti a utrpení jako málokdo jiný (časem se jistě adaptujete, ale zejména v prvním roce praxe jste stále velmi citlivým člověkem než odolným profesionálem) • •Vždy se pořádně nasnídej, nikdy nevíš, kdy (a jestli vůbec) budeš obědvat – osvojení pracovních návyků je obtížné, je nezbytné podřídit se rytmu pracoviště, naučit se dělat věci tak, jak se dělají tam… • •Naučte se plout s proudem • •Není na světě člověk ten, aby se zavděčil lidem všem Každý začátek je těžký •Neboj se přiznat, že něco neumíš, žádný učený z nebe nespadl = když něco nevíš, nemachruj a ptej se! • •Otázky nejsou známkou tvé hlouposti, ale tvé inteligence (ti, kteří „vědí všechno“, jsou často namyšlení pitomci) • •Dodržujte hierarchii pracovišti, rozdělení mocí a pravomocí (na nejbližší úrovni velí staniční sestra →vrchní → hlavní), orientace v mezilidských vztazích není jednoduchá Každý začátek je těžký •Otevřený, vstřícný postoj, zdrženlivost ve sdělování soukromých informací (nesvěřujte se s ničím, co nechcete zítra ráno slyšet z rozhlasu) ale ani tajnůstkářství není dobré •Důležité je mít někoho, za nímž je možné zajít ve chvílích, kdy je vám do breku, ale také se s ním podělit o radostné momenty •Najděte si někoho, kdo umí naslouchat, ale také říci svůj názor (byť by byl pro vás nepopulární) •Najdi si svou zeď nářků, kam se můžeš přijít •bezpečně vyplakat, až o budeš potřebovat Každý začátek je těžký •Jsi lepší, než si myslíš •Z našich selhání se naučíme nejvíc: • strach (známe ho všichni – nejistota v novém prostředí, obava vzít na sebe odpovědnost – přijde však okamžik, kdy se všechno změní, v kritické chvíli zapnete všechny vědomé a nevědomé mechanismy a ve výsledku zjistíte, že to umíte – první nepřítel zdolán) • falešná jistota (pozor na krátkou zkušenost, ať neuděláte nečekaný průšvih) naše chyba je cenným poučením (na co bychom na stará kolena vzpomínali?) Každý začátek je těžký •Únava – pozor na únavu, vyčerpání, které není možné zvládnout •Alkohol nikdy ne pracovišti • •Buď ke každému vždy slušná/ý (svět je malí, lidé si pamatují) • •Král Karel IX. si po nástupu na trůn k sobě povolal královského lékaře Nostradama, aby mu oznámil, že není možné, aby ho ošetřoval jako běžného občana, že se k němu musí chovat jako ke králi. „To nepůjde sire“, řekl lékař, „já se totiž chovám ke každému nemocnému jako ke králi“. Každý začátek je těžký •Kdo je ve skutečnosti pacient? •Je to především člověk se svými lidskými potřebami (nebývají mrzutí, že se jim nelíbí sestřičky, jejich špatná nálada pramení ze skutečnosti, že jsou nemocní – všimněte si, jak blízko má slovo nemocný k pojmu bezmocný…být odkázaný na druhé) • •Sestry jsou elita – ne ve smyslu, že chodíte se zdviženým nosem, ale že jste ku pomoci druhým, a že se i v nepříjemné situaci chováte noblesně •Slušné a laskavé chování uzdravuje, buďte těmi dobrými vílami Každý začátek je těžký •Zdravte, zdravte, zdravte (tak dlouho, až se všichni uzdraví J ) •Navždy zapomeňte na věty „ten žlučník pod oknem – na rentgen!“ • (pacienti vám budou říkat sestřičko, někdy třeba i křestním jménem, budou vás chválit, nebo se na vás šklebit, mohou být hrubí, dotěrní – ohraďte se okamžitě nejlépe prostým „tohle se mě dotklo“) •Vyhněte se kritice pacienta, nebo dokonce oplácení (překročení pravidel hlaste nadřízeným) •Poděkujte za pochvalu Každý začátek je těžký •Pozor na falešnou (špatnou) solidaritu (např. mám strach, měla jsem krev ve stolici, neříkejte to paní doktorce - !!! Svévolné odmítnutí informovat lékaře o závažném příznaku!!! – „chápu vás, na vašem místě bych se také bála, ale uznejte, tohle nemůžeme zatajovat. Nejspíš to bude jen prasklý hemeroid (= uklidnění pacientky, která to v tuto chvíli nutně potřebuje), ale i tak to musí paní doktorka vědět“. Každý začátek je těžký •Pokud vás někdo seřval za něco, co jste neudělali „to mě mrzí, že se vám to stalo, je mi vás líto, omlouvám se za ty, kteří to způsobili, ale věřte mi, že tentokrát jsem v tom nevinně. Co pro vás teď mohu udělat, co potřebujete, co se dá udělat pro nápravu?“ • •Buďte laskaví, neboť každý, koho potkáte, bojuje tvrdou bitvu (Platon) • •Naučte se pacientům naslouchat Každý začátek je těžký •Pracuj vždy naplno, ale také se neboj říct, když už nemůžeš •Obezřetnost při přijímání dárků (bonboniéra, káva fajn, ale vyhněte se přijímání peněz a drahých dárků) •Mějte v rezervě náhradní oblečení •Šperky, dlouhé nehty, výrazný make-up nepatří na pracoviště •Venku o pacientech ani slovo!!! • (→ nepříjemné následky v osobním životě – • disciplinární řízení, finanční postih, žaloby, soudy) Každý začátek je těžký •Proti trampotám života dal Bůh člověku tři věci – naději, spánek a smích (Immanuel Kant) •Potřeba spánku je individuální (od pěti do devíti hodin) •Pozor na závislost na léku na spaní •Nauč se říkat ne (neříkej ano, když chceš říct ne, cílem asertivního postupu je zlepšení vlastních pozic ve světě, ne však na úkor druhých) •Řekni si o pomoc, když cítíš, že ji potřebuješ (není o projev selhání, ale projev skutečné odpovědnosti) • Každý začátek je těžký • •Nejsi dokonalá, a to je dobře. •Jsi dobrá, to je mnohem lepší J