Psychologické metody v práci PA 3. přednáška PhDr. Lenka Emrová, Ph.D. metoda metoda metodika metodologie Charakteristika metod Reprezentativnost 20-40 resp./1000-2000 Jednoduchost srozumitelnost Přehled základních metod ´Metody psychologického výzkumu upozorování – extrospekce, introspekce uexperiment urozbor slovních projevů urozhovor (explorace) udotazník urozbor volnějších písemných projevů (biografická metoda – studium deníků, dopisů, náčrty literárních pokusů, slohových prací…) urozbor výsledků činnosti u Přehled základních metod ´Psychologické diagnostické (vyšetřovací) metody unetestové diagnostické metody (rozhovor, pozorování, rozbor produktů činnosti včetně písemných projevů, přirozený experiment) utestové diagnostické metody uinteligenční testy ustandardizované dotazníky utzv. projekční techniky usociometrie usociometrický test ustatistické metody uživotopis u Pozorování pozorování ´ u uNejčastější a zdánlivě nejjednodušší metoda uAby bylo vědecké, musí být uZáměrné uCílevědomé uSystematické uPlánovité uRegistrované u Dělení pozorování Dělení pozorování u u ´ uKoho pozorujeme (sebe, druhé) uMíra zaměřenosti (zaměřené, náhodné, komplexní, parciální) uPodle množství (individuální, skupinové) uPodle časového rozpětí (krátkodobé, dlouhodobé, longitudinální) uDle účasti pozorovatele (zjevné, skryté, participativní) u Experiment uZáměrně a plánovitě zasahujeme do průběhu zkoumaných jevů, abychom je mohli hlouběji poznat uZáměrně vyvoláváme či měníme některou podmínku (proměnnou) a sledujeme účinky uUmožňuje měření a kvantitativní vyjádření uProbíhá v umělém i přirozeném prostředí uPři výzkumu učení, myšlení, emocí, výzkumu skupin i vztahů mezi lidmi Terminologie experimentálního výzkumu uHypotéza = tvrzení, které může být testováno uProměnná =něco, co nabývá různých hodnot uNezávislá manipulujeme s ní uZávislá – pozorujeme vliv nezávislé proměnné uExperimentální skupina = skupina v níž je přítomný zkoumaný jev uKontrolní skupina = skupina v níž není přítomný zkoumaný jev uMěření = systém pro přiřazování číselných hodnot proměnným Rozhovor ´Osobní interakce tazatele a respondenta ´Je možné sledovat i bezprostřední reakce (neverbální komunikaci) Druhy rozhovoru uvolný, neřízený, nestandardizovaný uřízený (standardizovaný) – předem připravena osnova, včetně sledu otázek upolostandardizovaný – předem připravena osnova, otázky kladeny dle okolností individuální (jedinec) uskupinový (ve skupině) – beseda, diskuze udirektivní – přímé působení, které je zaměřeno na změny chování – pokyny, zásady, příkazy, omezení unedirektivní – vytvoření přátelské a bezpečné atmosféry – zvyšování důvěry, naslouchání, empatie udiagnostický (anamestický) – získávání údajů, faktických informací uterapeutický – léčebný rozhovor Anamnéza (předchorobí) se provádí metodou řízeného rozhovoru a údaje se zaznamenávají ihned v přítomnosti respondenta (klienta). ´Dělení: uDle zaměření: uRodinná anamnéza – zaměřuje se na údaje o rodinných příslušnících klienta (respondenta). uOsobní anamnéza – zaměřuje se na klienta (respondenta). uDle zdroje informací: uAutoanamnéza (subjektivní anamnéza) – zdrojem informací je sám respondent. uHeteroanamnéza (objektivní anamnéza) – zdrojem informací jsou jedinci z okolí respondenta – rodinní příslušníci, příbuzní, spolupracovníci, záznamy a zprávy. ´Anamnéza se používá v psychologii, v lékařství, … uAnamnéza v psychologii se zaměřuje na informace potřebné k analýze psycho -sociálních jevů. Anamnéza v lékařství uRodinná anamnéza (zkratka RA) slouží především k posouzení dědičného rizika pro některé choroby. uOsobní anamnéza (zkratka OA) by měla obsahovat důležité informace o všech dosavadních obtížích klienta. uGynekologická anamnéza (GA) se odebírá jen u žen. uFarmakologická anamnéza (FA) zahrnuje především seznam současně užívaných léků, popř dotaz na léky užívané v minulosti. uAbúzus – toxikologická anamnéza (TA), zahrnuje především užívání návykových látek, zejména alkoholu, cigaret a obvykle i černé kávy. uAlergologická anamnéza (AA) zahrnuje všechny alergie a přecitlivělosti klienta. uPracovní anamnéza (PA) hodnotí pracovní podmínky a rizika klienta. uSociální anamnéza (SA) hodnotí životní, sociální podmínky klienta. Ošetřovatelská anamnéza ´Anamnéza je zaměřena na oblasti lidského zdraví, bio-psycho-sociálních potřeb a životního stylu. ´oblasti výživy, vyprazdňování, pohybové aktivity, spánku, odpočinku, rekreace, postoje ke zdraví (kouření / alkohol / drogy), používání kompenzačních pomůcek, oblast sociálních rolí a vztahů, sexualitu, toleranci ke stresu, náboženství, hodnotovou orientace a další podobné informace podle oboru a potřeby. ´Dle získaných informací se stanovuje individuální specifický ošetřovatelský plán. Informace jsou nepřetržitě podle potřeby doplňovány. ´ Dotazník zjišťování informací bez kontaktu s respondenty, statisticky se zpracovávají uOtevřené (nestrukturované) otázky – respondenti nemají nabídnuté odpovědi na otázky, čeká se konkrétní odpověď, obtížné statistické zpracování. uUzavřené (strukturované) – respondenti hodnotí nabídnuté možnosti volbou jedné z alternativ (odpovědi ANO – NE), výsledky se dobře statisticky zpracovávají, uplatňuje se více ve výzkumu než v diagnostice. uPolostrukturované – respondenti hodnotí nabídnuté možností volbou jedné z alternativ (odpovědi ANO – NE a současně doplňují JINOU možnost). uDotazník musí obsahovat oslovení respondentů, stručný popis účelu, poděkování za vyplnění. uAnketa je druh výzkumné techniky založené na dotazníku, která slouží především ke zjištění názoru velkého počtu respondentů. Zpravidla se skládá pouze z několika otázek a publikuje se v tisku, rozesílá poštou apod. Někdy je podpořena také slosováním jednotlivých odpovědi o ceny. u Psychologické diagnostické metody – výhradně pro psychology ´Výkonové testy ´Testy inteligence ´Testy speciálních schopností ´Testy organicity ´ ´ Testy osobnosti ´Projektivní testy ´Dotazníky ´ Jaké metody lze využít 1.Metody kategorie A – metody určené absolventům Bc. a Mgr. programů psychologie, andragogiky, personalistiky a dalších oborů po zaškolení 2.Metody kategorie B – metody určené absolventům Bc. a Mgr. programů psychologie 3.Metody kategorie C – metody určené absolventům Bc. a Mgr. programů psychologie po absolvování výcvikového kurzu 4. Dělení dle Hogrefe Testcentrum Diagnostika osobnosti ´Dotazníky ÒEysenck ÒCattel ÒBig Five ÒMBTI ÒBIP ´Projektivní techniky ÒRorschach ÒTAT ÒLuscherův barvový test Eysenck Eysenckova typologie Cattelův 16PF Škálová struktura 16 PF 16 základních škál 5 globálních škál Vřelost Extraverze Inteligence Úzkostnost Emocionální stabilita Open Mind Dominance Nezávislost Živost Sebekontrola Zásadovost Sociální smělost Citlivost Ostražitost Snivost Uzavřenost Ustrašenost Otevřenost ke změnám Soběstačnost Perfekcionismus Napětí Etická pravidla testování ´Používat validní testy (pozor na používání populárních metod MBTI, Belbin, Killman) ´Testovat může pouze psycholog (viz dále) ´Pozor na okopírované záznamové archy – vždy originál ´Účastník testování musí vědět, že je testován ´Komu budou výsledky poskytnuty a musí s tím souhlasit ´Účast na testování musí být dobrovolná ´Účastník může odmítnout ´Výsledky nesmí být poskytnuty třetí straně bez souhlasu ´Každý účastník má právo na stejné podmínky ´Má právo na zpětnou vazbu – výstupní zprávu Používat standardní, legální, aktuální metody