KLÍČOVÉ ASPEKTY KOMUNIKACE V OŠETŘOVATELSTVÍ
OBLAST DŮLEŽITOST
Důvěra a vztah Navázání kontaktu a důvěry usnadňuje
spolupráci a léčbu
Edukace a bezpečnost Jasně předávané informace minimalizují riziko
chyb
Empatie a respekt Podporují lidský přístup a nabízejí pocit
bezpečí pacientovi
Profesionalita a týmová práce Komunikace uvnitř týmu zajišťuje
koordinovaný a bezpečný průběh péče
Holistický přístup Posiluje individualizovanou péči, kde se
pacient cítí vnímaný jako celistvá bytost