Zápočtový úkol:
A) splněno plněním úkolů v hodině v tabulce zeleně:
B) ÚKOL: "Optimalizace provozu a kvality fyzioterapeutické praxe"
Cíl úkolu:Cílem tohoto úkolu je aplikovat získané znalosti z managementu, ekonomiky a pojišťovnictví na konkrétní případovou studii z oblasti fyzioterapie. Studenti v týmech navrhnou optimalizaci provozu a zvýšení kvality ve vybrané fyzioterapeutické praxi.
Forma práce:
Skupinová práce (3-5 studentů). Z prezentace musí být jasné, kdo čím k práci přispěl
Prezentace na webináři (15-20 minut na tým), splněno účastí učitele na webináři nebo je třeba poslat odkaz záznamu webináře (optimálně nahrát webinář na Youtube a poslat link)
Deadline: 1.6.
Výstupy učení, které má být ověřeny:
Úkol ověřuje, zda student/ka umí:
správně používat odbornou terminologii,
definovat hlavní cíle, rysy systému kvality poskytované zdravotní péče a ekonomické problémy zdravotnictví,
popsat zásady obecného managementu a osobní management,
definovat standardy kvality a indikátory kvality,
vyjmenovat úlohy vrcholového, středního a liniového managementu při implementaci a řízení kvality,
charakterizovat zásady soustavného zlepšování a kontroly kvality,
vysvětlit management změn a krizový management,
popsat oblasti pojištění ve zdravotnictví,
popsat způsoby financování zdravotní péče, způsoby úhrad,
řešit příklady jednoduchého účetnictví,
vést doklady a dokumentaci k výkaznictví.
Zadání:
Výběr případové studie:
Každý tým si vybere konkrétní fyzioterapeutickou praxi (může jít o reálné zařízení, se kterým mají studenti zkušenost, nebo o fiktivní model).
V případě fiktivního modelu studenti jasně definují základní parametry praxe:
Typ praxe (ambulantní, lůžková, soukromá, státní)
Velikost praxe (počet zaměstnanců, počet klientů)
Speciální zaměření (pokud existuje)
Způsob financování (pojišťovny, přímé platby)
Analýza současného stavu:
Týmy provedou analýzu vybrané praxe z hlediska:
Organizace a managementu (struktura, vedení, komunikace)
Poskytované péče a kvality (standardy, indikátory kvality, spokojenost klientů)
Ekonomiky provozu (náklady, výnosy, úhrady, účetnictví)
Pojištění a výkaznictví (typy pojištění, vedení dokumentace)
Návrh na optimalizaci a zlepšení:
Na základě analýzy týmy navrhnou konkrétní opatření a doporučení pro:
Zefektivnění provozu praxe
Zvýšení kvality poskytované péče
Snížení nákladů a zvýšení výnosů
Zlepšení systému vedení dokumentace a výkaznictví
Prezentace:
Týmy připraví prezentaci (15-20 minut), ve které představí:
Charakteristiku vybrané praxe
Výsledky analýzy současného stavu
Návrhy na optimalizaci a zlepšení
Zdůvodnění navrhovaných opatření
Očekávané dopady navrhovaných změn
Obsah prezentace:
Prezentace by měla obsahovat následující body:
Úvod: stručná charakteristika praxe, cíle analýzy
Analýza současného stavu:
Organizační struktura a management (5P)
Komunikace a mezilidské vztahy
Řízení lidských zdrojů (motivace, hodnocení, adaptace)
Marketing a marketingový mix (4P, 5P, 5C)
Kvalita péče (standardy, indikátory, audit)
Ekonomická analýza (náklady, výnosy, úhrady, účetnictví, rozvaha)
Pojištění a výkaznictví
Návrhy na optimalizaci a zlepšení:
Konkrétní opatření a doporučení v jednotlivých oblastech
Zdůvodnění navrhovaných opatření (proč jsou důležité, jaké mají výhody)
Plán implementace změn (jak změny zavést do praxe)
Závěr:
Shrnutí klíčových návrhů
Očekávané dopady a přínosy navrhovaných změn
Hodnocení:
Hodnotí se:
Odborná správnost a srozumitelnost prezentace
Schopnost aplikovat teoretické znalosti na praktický případ
Kvalita analýzy a návrhů na optimalizaci
Prezentační dovednosti a schopnost argumentace
Týmová spolupráce
Doporučené zdroje:
Studijní materiály z předmětu
Odborná literatura o managementu ve zdravotnictví
Zákony a vyhlášky týkající se zdravotnictví a fyzioterapie
Dostupné statistiky a data o zdravotnictví