Osetrovatelska_pece_o_seniory

5.3 Komunikace se seniory

5.3 Komunikace se seniory
 
 
 
Sociální komunikace se seniory vyžaduje nejen odborné znalosti, dovednosti, ale také trpělivost a přizpůsobení individuálním požadavkům komunikanta. Senior může trpět poruchou kognitivních funkcí, poruchou smyslového vnímání, psychiatrickými chorobami, neurologickým onemocněním s následnou poruchou řeči. Nezbytnou součástí komunikačního procesu je aktivní naslouchání a do popředí také vstupuje využití neverbální komunikace. Důležitý je zrakový kontakt (pohled vyjádří hodně), úsměvem povzbudíme i pochválíme. Seniora potěší podání ruky, pohlazení, což výrazně posílí důvěru. Je nutné přizpůsobit se určitému zpomalení seniorů, dát jim dostatek času k porozumění a nalezení odpovědi (MINIBERGEROVÁ, 2006).