PAPKO3246 Professional Communication and Violence Prevention

Medical College
Summer 2026
Extent and Intensity
0/1/0. 1 credit(s). Type of Completion: z (credit).
Teacher(s)
Mgr. Jaroslav Pekara, Ph.D. (seminar tutor)
Guaranteed by
Mgr. Jaroslav Pekara, Ph.D.
Medical College
Timetable of Seminar Groups
PAPKO3246/cv: No timetable has been entered into IS.
Course Enrolment Limitations
The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.
fields of study / plans the course is directly associated with
Course objectives (in Czech)
Získat znalosti a dovedností při navazování kontaktu a získávání důvěry pacienta pro další účinnou a kvalitní péči o jeho individuální potřeby, posílit sociální dialog zdravotníků včetně oblasti násilí na pracovišti, především pak na jeho prevenci.
Learning outcomes (in Czech)
Po absolvování předmětu student/ka umí:
- navázat kontakt a důvěru
- identifikovat základní příčiny násilí na pracovišti
- reagovat v konfliktní a zátěžové situaci
Syllabus (in Czech)
  • Obsahové zaměření cvičení:
  • 1. Základní dialektika v komunikaci
  • 2. Nácvik verbálních dovedností
  • 3. Nácvik asertivního chování, asertivní desatero, využití prvků asertivity v osobní i profesionální rovině
  • 4. Nácvik efektivní komunikace
  • 5. Různé tréninkové situace včetně strategie při denním kontaktu s nemocnými, ale i s ostatním zdravotnickým personálem a lékaři
  • 6. Nácvik dovedností pro zvládání konfliktních a zátěžových situací
  • 7. Nácvik nonverbální komunikace v problémových situacích
  • 8. Sdělování činy, kognitivní složka komunikace
  • 9. Analýza individuálních a skupinových konfliktů (focus group)
  • 10. Nácvik verbálních deeskalačních technik (modelové situace
Literature
    required literature
  • ANDRŠOVÁ, A. Psychologie a komunikace pro záchranáře. Praha: Grada, 2012. ISBN 978-80-247-4119-2. info
  • VENGLÁŘOVÁ, M. Sestry v nouzi. Syndrom vyhoření, mobbing, bossing. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3174-2. info
  • LÜDEMANN, C. Slovní sebeobrana pro ženy. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3442-2. info
  • NÖLLKE, M. Trénink slovní sebeobrany. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3517-7. info
  • POKORNÁ, A. Efektivní komunikační techniky v ošetřovatelství. 2. přeprac. vyd. Brno: Národní centrum ošetřovatelstvía nelékařských zdravotnických oborů, 2008. ISBN 978-80-7013-466-5. info
    recommended literature
  • DOUGHERTY, M. J. Sebeobrana Boj beze zbraně. Praha: Grada, 2013. ISBN 978-80-247-4676-0. info
  • JONES, G. and A. MOORHOUSE. Jak získat psychickou odolnost. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3022-6. info
  • MINIBERGEROVÁ, L. and K. JIČÍNSKÁ. Vybrané kapitoly z psychologie pro zdravotnické pracovníky. Brno: NCO NZO, 2010. ISBN 978-80-7013-513-6. info
  • NÖLLKE, M. Velká kniha umění slovní sebeobrany. Praha: Grada, 2009. ISBN 978-80-247-3004-2. info
Language of instruction
Czech
The course is also listed under the following terms Summer 2021, Summer 2022, Summer 2023, Summer 2024, Summer 2025.
  • Enrolment Statistics (recent)
  • Permalink: https://is.vszdrav.cz/course/vsz/summer2026/PAPKO3246