VŠZDRAV:PAPKO3246 Professional Communication and - Course Information

PAPKO3246 Professional Communication and Violence Prevention

Extent and Intensity

0/1/0. 1 credit(s). Type of Completion: z (credit).

Teacher(s)

Mgr. Jaroslav Pekara, Ph.D. (seminar tutor)

Guaranteed by

Mgr. Jaroslav Pekara, Ph.D.
Medical College

Timetable of Seminar Groups

PAPKO3246/cv: No timetable has been entered into IS.

Course Enrolment Limitations

The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.

fields of study / plans the course is directly associated with

• Midwifery (programme VŠZDRAV, PA)

Course objectives (in Czech)

Získat znalosti a dovedností při navazování kontaktu a získávání důvěry pacienta pro další účinnou a kvalitní péči o jeho individuální potřeby, posílit sociální dialog zdravotníků včetně oblasti násilí na pracovišti, především pak na jeho prevenci.

Learning outcomes (in Czech)

Po absolvování předmětu student/ka umí:
- navázat kontakt a důvěru
- identifikovat základní příčiny násilí na pracovišti
- reagovat v konfliktní a zátěžové situaci

Syllabus (in Czech)

• Obsahové zaměření cvičení:
• 1. Základní dialektika v komunikaci
• 2. Nácvik verbálních dovedností
• 3. Nácvik asertivního chování, asertivní desatero, využití prvků asertivity v osobní i profesionální rovině
• 4. Nácvik efektivní komunikace
• 5. Různé tréninkové situace včetně strategie při denním kontaktu s nemocnými, ale i s ostatním zdravotnickým personálem a lékaři
• 6. Nácvik dovedností pro zvládání konfliktních a zátěžových situací
• 7. Nácvik nonverbální komunikace v problémových situacích
• 8. Sdělování činy, kognitivní složka komunikace
• 9. Analýza individuálních a skupinových konfliktů (focus group)
• 10. Nácvik verbálních deeskalačních technik (modelové situace

Literature

required literature
• ANDRŠOVÁ, A. Psychologie a komunikace pro záchranáře. Praha: Grada, 2012. ISBN 978-80-247-4119-2. info
• VENGLÁŘOVÁ, M. Sestry v nouzi. Syndrom vyhoření, mobbing, bossing. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3174-2. info
• LÜDEMANN, C. Slovní sebeobrana pro ženy. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3442-2. info
• NÖLLKE, M. Trénink slovní sebeobrany. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3517-7. info
• POKORNÁ, A. Efektivní komunikační techniky v ošetřovatelství. 2. přeprac. vyd. Brno: Národní centrum ošetřovatelstvía nelékařských zdravotnických oborů, 2008. ISBN 978-80-7013-466-5. info

recommended literature
• DOUGHERTY, M. J. Sebeobrana Boj beze zbraně. Praha: Grada, 2013. ISBN 978-80-247-4676-0. info
• JONES, G. and A. MOORHOUSE. Jak získat psychickou odolnost. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3022-6. info
• MINIBERGEROVÁ, L. and K. JIČÍNSKÁ. Vybrané kapitoly z psychologie pro zdravotnické pracovníky. Brno: NCO NZO, 2010. ISBN 978-80-7013-513-6. info
• NÖLLKE, M. Velká kniha umění slovní sebeobrany. Praha: Grada, 2009. ISBN 978-80-247-3004-2. info

Language of instruction

Czech

Teacher's information

Předmět tvoři zaklad znalostí a dovedností při navazování kontaktu a získávání důvěry pacienta pro další účinnou a kvalitní péči o jeho individuální potřeby. Zaměřen je také na posilování sociálního dialogu zdravotníků včetně oblasti násilí na pracovišti, především pak na jeho prevenci. Výuka je konstruována tak, aby student nejen dokázal identifikovat základní příčiny násilí na pracovišti, ale aby se v dané problematice dokázal ovládat a bránit. Součástí předmětu je vedení k profesionálnímu chování zdravotnického personálu, které se v konečném důsledku stává nejúčinnější formou prevence násilí.

• Enrolment Statistics (recent)
  
• Permalink: https://is.vszdrav.cz/course/vsz/summer2026/PAPKO3246