RAMAK5885 Management a kvalita péče

Medical College
Summer 2019
Extent and Intensity
1/0. 1 credit(s). Type of Completion: z (credit).
Teacher(s)
Mgr. Eva Marková, Ph.D. (lecturer)
Guaranteed by
Mgr. Eva Marková, Ph.D.
Medical College
Prerequisites (in Czech)
Latinský jazyk, Filosofie a etika, Informatika ve zdravotnické praxi, Komunikace, Psychologie, Metody výzkumu, statistika
Course Enrolment Limitations
The course is only offered to the students of the study fields the course is directly associated with.
fields of study / plans the course is directly associated with
Course objectives (in Czech)
Seznámit se zásadami implementace managementu zlepšování kvality zdravotní péče, s nástroji kontroly, s měřením a zlepšováním kvality ve zdravotnictví, s metodami a principy auditu, akreditacemi zdravotnických zařízení, zvyšováním kvality ošetřovatelské péče a managementu mimořádných událostí.
Learning outcomes (in Czech)
- správně používat odbornou terminologii
- definovat hlavní cíle, rysy systému kvality poskytované zdravotní péče
- popsat zásady obecného managementu a osobní management
- definovat standardy kvality a indikátory kvality
- vyjmenovat úlohy vrcholového, středního a liniového managementu při implementaci a řízení kvality
- charakterizovat zásady soustavného zlepšování a kontroly kvality
- vysvětlit management změn a krizový management.
Syllabus (in Czech)
  • 1. Úvod do předmětu, obsahová náplň současného managementu, historie managementu
  • 2. Systémy zdravotní péče – v ČR a ve světě, vůdcovství a management, plánování
  • 3. Organizování obecně, organizační struktury, organizace jednotky v nemocnici
  • 4. Personální management, jak chápat řízení lidských zdrojů, plánování personálu, zdroje personálního plánování
  • 5. Náplně činnosti radiologického asistenta, adaptace, proces nástupní praxe, zvládání těžkostí, stres, frustrace
  • 6. Týmové řešení problémů, komunikace, administrativa
  • 7. Management kvality, terminologie, historie, přístupy (QA, CQI, TQM), modely
  • 8. Audity, účel, metodika provedení auditu, praktické ukázky auditů, akreditace
Literature
    required literature
  • HEKELOVÁ, Z. Manažerské znalosti a dovednosti pro sestry. Praha: Grada, 2012. ISBN 978-80-247-4032-4. info
  • JOINT COMMISSION INTERNATIONAL. Mezinárodní akreditační standardy pro nemocnice. Praha: Grada, 2009. ISBN 978-80-247-2436-2. info
  • ŠKRLA, P. and M. ŠKRLOVÁ. Řízení rizik ve zdravotnických zařízeních. Praha: Grada, 2008. ISBN 978-80-247-2616-8. info
    recommended literature
  • ŠKRLA, P.; D. MARX and F. VLČEK. Národní akreditační standardy pro nemocnice: manuál a metodika plnění. 2. vyd. Praha: Spojená AK komise ČR, 2009. info
Language of instruction
Czech
Further comments (probably available only in Czech)
The course can also be completed outside the examination period.
The course is also listed under the following terms Summer 2015, Summer 2016, Summer 2017, Summer 2018, Summer 2020.
  • Enrolment Statistics (Summer 2019, recent)
  • Permalink: https://is.vszdrav.cz/course/vsz/summer2019/RAMAK5885