Cíle studijního předmětu: Seznámit se základy moderního managementu v oblasti materiálních a personálních zdrojů a se strategiemi řízení kvality v systémech agentur domácí ošetřovatelské péče. Seznámit se strukturou, determinantami a zásadami efektivnosti ve zdravotnictví a ve zdravotnických institucích. Seznámit se základními pojmy a vztahy vztahujícími se k činnostem zdravotnických zařízení, s oblastí pojišťovnictví, se základními pojmy v pojištění a pojišťovnictví, s historií a vývojem zdravotního pojištění v ČR.
Výstupy z učení
Po absolvování předmětu student/ka umí: - používat odbornou terminologii - definovat managerské funkce a úrovně řízení - definovat roli zdravotnického záchranáře v rámci krizového řízení - popsat základní managerské techniky - popsat oblasti pojištění ve zdravotnictví - popsat způsoby financování zdravotní péče, způsoby úhrad - popsat systém zdravotní pojištění v ČR.
Osnova
Obsahové zaměření individuální práce studentů:
1. anagement v ošetřovatelství, manažerské úrovně
2. Manažer v ošetřovatelství, manažerské funkce
3. Systémy řízení kvality, modely zajišťování kvality péče, standardy, auditní činnost
4. Zdravotní politika státu, daně, zdravotní pojišťovnictví.
5. Financování nemocniční a ambulantní péče.
6. Vedení dokladů a dokumentů při vykazování výkonů.
7. Struktura a zpracovávání informací UZIS.
Literatura
povinná literatura
POKORNÁ, A. a D. DOLANOVÁ. Management nežádoucích událostí ve zdravotnictví. Praha: Grada, 2019. ISBN 978-80-271-2618-7. info
BRABCOVÁ, I. a S. BÁRTLOVÁ. Management v ošetřovatelské praxi. Praha: NLN, 2015. ISBN 978-80-7422-402-7. info
doporučená literatura
Spojená akreditační komise: Akreditační standardy pro ambulantní zdravotnická zařízení
MANAGEMENT RIZIK VE ZDRAVOTNICTVÍ. Elektronický odborný časopis.
ŠUPŠÁKOVÁ, P. Řízení rizik při poskytování zdravotních služeb: manuál pro praxi. Praha: Grada, 2017. ISBN 978-80-271-0062-0. info
ZLÁMAL, J. The Basics of Management for the Followers of Health Sciences. Praha: Grada, 2016. ISBN 978-80-244-5028-5. info
BRABCOVÁ, I. Základní zásady vedení a řízení kvality ošetřovatelské péče. 1. vyd. České Budějovice: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích, 2016. ISBN 978-80-7394-604-3. info
SOKOLOVÁ, M. Základy managementu. Hradec Králové: Gaudeamus, 2015. ISBN 978-80-7435-553-0. info
SLANÝ, J. Řízení domácí a chronické péče. Žilina: Georg, 2014. ISBN 978-80-8154-063-9. info
MAREŠ, M; J REKTOŘÍK a J ŠELEŠOVSKÝ. Krizový management: případové bezpečnostní studie. Praha: Ekopress, 2013. ISBN 978-80-86929-92-7. info
ČESKO. Zákon č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění. In Sbírka zákonů. Praha: Ministerstvo vnitra, 1997. info
Metody hodnocení
Na webovém portálu IS student vypracuje testy – testové otázky za jednotlivými kapitolami. Úspěšnost musí být alespoň 70 % pro jednotlivý test. Testy lze vypracovávat opakovaně. Při opakovaném spuštění se mění otázky a zaznamenává se ve výpise testů další pokus a jeho výsledek. Po úspěšném vypracování jednotlivých testů vypracuje student souhrnný test, který je náhodně vygenerován ze složky, která obsahuje minimálně 300 otázek. Úspěšnost souhrnného testu musí být alespoň 60 %. Vyučující na webovém portále IS v části Testy ve složce Výsledky testů zkontroluje vypracování jednotlivých testů a výsledky testů. Studenti dále řeší zadané úkoly, např. případové studie, prezentace nebo seminární práce, které jsou hodnoceny a kontrolovány vyučujícím a jsou také součástí portfolia studenta. Portfolio je předkládáno při SZZK jako doklad o aktivním naplnění samostudia.
Odkaz a informace učitele
Předmět je koncipován jako teoreticko-praktický celek. Seznamuje se základními principy fungování zdravotnických zařízení včetně řízení materiálních a lidských zdrojů, vytvářením strategií řízení kvality v systémech zdravotní a sociální péče. Aplikuje teoretická východiska managementu a personálního řízení do řízení a vedení ošetřovatelské péče a ošetřovatelského personálu. Studenti se seznámí s teorií řízení kvality, metodikami vypracování standardů ošetřovatelské péče a metodami auditní činnosti. Poskytuje studentům orientaci ve zdravotnicko-ekonomické problematice. Informuje studenty o způsobu úhrady zdravotní péče, o podnikatelské činnosti ve zdravotnictví a ekonomických aspektech tohoto podnikání.
Studijní pomůcky: TOŠNAROVÁ, H. Management. Studijní materiál – e-learningová opora, zpracováno v rámci projektu Inovace studijního programu Ošetřovatelství a specializace ve zdravotnictví, CZ.1.07/2.2.00/28.0004. STANĚK, J. Ekonomika a pojišťovnictví. Studijní materiál – e-learningová opora, zpracováno v rámci projektu Inovace studijního programu Ošetřovatelství a specializace ve zdravotnictví, CZ.1.07/2.2.00/28.0004. Zdravotnické portály dle uvážení vyučujícího (např. MZ ČR, NCO NZO, SZÚ, ČAS, MEFANET, EDU SESTRA, B. BRAUN, Hospital TV).