PAPCHY3400 Práce s chybou ve zdravotní péči

Vysoká škola zdravotnická
léto 2025
Rozsah
1/0/0. 1 kr. Ukončení: z.
Vyučující
PharmDr. Jitka Rychlíčková, Ph.D. (přednášející)
Mgr. Jana Žmolíková (přednášející)
Garance
PharmDr. Jitka Rychlíčková, Ph.D.
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Definovat chybu a iatrogenní poškození pacienta ve zdravotní péči. Definovat riziková léčiva a potenciálně rizikové manipulace s nimi, osvojit si postupy pro snížení rizika poškození pacienta i sebe sama. Osvojit si základy vhodné komunikace nejen s iatrogenně poškozenými pacienty ve zdravotní péči, ale i s kolegy zdravotníky, kteří se dopouští chyb. Cílem je posílení prevence zdravotních pochybení, ale i posílení týmové spolupráce při řešení chyb na zdravotnických pracovištích.
Výstupy z učení
Po absolvování předmětu student/ka umí:
- používat odbornou terminologii
- definovat iatrogenní poškození, léková pochybení
- definovat riziková léčiva z pohledu potenciálního poškození pacienta
- definovat riziková léčiva z pohledu vlastního potenciálního poškození
- definovat rizikové kroky při úpravě, podání, likvidaci a skladování léčiv
- definovat opatření k prevenci a řešení chyb ve zdravotní péči
- použít vhodné komunikační techniky k oznamování chyby pacientovi a jeho rodině
- popsat základy efektivní komunikace s pacientem, který byl ve zdravotní péči poškozen
- sdělovat chyby kolegům zdravotníkům v týmu zdravotního zařízení
Osnova
  • 1. Psychologie chyby.
  • 2. Sebereflexe prožívání chyb ve zdravotní péči.
  • 3. Emoční reakce pacienta, který byl poškozen v průběhu zdravotní péče.
  • 4. Komunikační techniky oznamování negativní zprávy pacientovi.
  • 5. Efektivní komunikace s poškozeným pacientem a jeho rodinou.
  • 6. Týmová spolupráce a komunikace na zdravotnickém pracovišti.
  • 7. Prevence a řešení pochybení ve zdravotní péči.
  • 8. Léková pochybení.
  • 9. Literární evidence lékových pochybení a jejich interpretace.
  • 10. Riziková léčiva, klinické důsledky pochybení.
  • 11. Rizikové postupy, klinické důsledky pochybení.
  • 12. Preventivní opatření a možnosti jejich praktické aplikace.
  • 13. Řešení vzniklých lékových pochybení.
Literatura
    povinná literatura
  • ZACHAROVÁ, E. Komunikace v ošetřovatelské praxi. Praha: Grada, 2016. ISBN 978-80-271-0156-6. info
  • ŠKRLA, P. a M. ŠKRLOVÁ. Řízení rizik ve zdravotnických zařízeních. Praha: Grada, 2008. ISBN 978-80-247-2616-8. info
    doporučená literatura
  • MARX, D. Lékový management z pohledu Spojené akreditační komise. Remedia 2013; 23: 422−423. Věstník MZ ČR. Ročník 2015, částka 16.
  • ŠTRBOVÁ, Pavlína. Lékové chyby v ošetřovatelství. Klin Farmakol Farm. 2013, 27(1), s. 37-40. info
  • TAVRISOVÁ, Carol a Elliot ARONSON. Chyby se staly (ale ne mou vinou). Dokořán, 2012. ISBN 978-80-7363-366-0. info
  • LINHARTOVÁ, V. Praktická komunikace v medicíně: pro mediky, lékaře a ošetřující personál. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80-247-1784-5. info
Předmět je zařazen také v obdobích léto 2022, léto 2023, léto 2024.