Osetrovatelska_pece_o_seniory

6.5 Ošetřovatelská péče o seniora zaměřená na prevenci zneužívání

6.5 Ošetřovatelská péče o seniora zaměřená na prevenci zneužívání
 
 
V rámci ošetřovatelského procesu u seniora by měl být vždy dostatečný prostor pro rozhovor s ním. Měli bychom dbát na to, aby do vyšetřovací místnosti či ordinace vstoupila ohrožená nebo zraněná osoba sama bez doprovodu, neboť právě doprovod může být tou osobou, před kterou by oběť o svých zraněních nebo obtížích nemluvila. Důležité je na pacienta nespěchat, protože tyto osoby samy od sebe nesdělí žádné informace o svých potížích. Oběť se rozhovoří teprve tehdy, jsou-li jí kladeny správné, jednoduché a přímé otázky, a to nekonfliktním a příjemným tónem. Hned na začátku rozhovoru musíme dát prostor, aby se pacient vyrovnal s tím, že nějaká jiná osoba byla seznámena s jeho problémem. Hovor je potřeba vést normálním, standardním způsobem, je důležité věnovat se tématu, které pacient/klient považuje za důležitý. Teprve později je vhodné vracet se k tématům partnerského, příbuzenského vztahu, důkladně sledovat pacientovy reakce a na ně empaticky a rozumně reagovat. Někdy se může stát, že pacient popírá násilí, které je na něm pácháno, ale my jsme o něm přesvědčeni, tehdy bychom měli dotyčnou oběť informovat, kde může najít další pomoc, předat kontakty na příslušná pracoviště a následně svůj názor zaznamenat do zdravotnické dokumentace (ÚLEHLOVÁ, 2009).