Paliativni_pece

5.7 Politika, audit, hodnocení

5.7 Politika, audit, hodnocení
 
 
 
Termíny spojené s kvalitou mohou být matoucí, což do jisté míry platí, i když se zaměříme na definice. Mnoho výrazů vyjadřujících kvalitativní aspekty se užívá zástupně. Uveďme proto několik běžně užívaných definic:
- Politika – soubor idejí nebo plán, které byly formálně odsouhlaseny skupinou lidí, obchodní organizací, vládou nebo politickou stranou, co dělat v konkrétních situacích.
- Klinický režim – rámec, v němž jsou organizace zodpovědné za neustálé zlepšování kvality svých služeb, zabezpečení vysokých standardů péče a vytváření prostředí, v němž se bude rozvíjet odbornost v klinické péči.
- Klinický audit – systematická a kritická analýza kvality klinické péče, včetně procedur užívaných ke stanovení diagnózy, k léčbě a k péči, souvisejícího využívání zdrojů, výsledků péče a kvality života pacientů.
 -Spokojenost pacienta – rozhodující měřítko kvality péče. Stupeň, v němž zkušenosti klientů se službami v nějakém konkrétním čase přesahují jejich očekávání.
- Standardy – prostředky aplikace kvalitativních nebo kvantitativních měřítek, k nimž lze stanovit hodnoty.
- Záruka kvality – iniciativy určené k zajištění minimálních standardů (stávající) péče a mechanismy vytvořené k zjišťování těch, jejichž výkon tyto standardy nesplňuje, a k řešení jejich přístupu.
- Zvyšování kvality – přístupy, které se jako součást každodenní běžné praxe nepřetržitě snaží zlepšit péči a předcházet nedostatečné péči.
 
Klinický režim věnuje stejnou pozornost zodpovědnosti za stávající péči i zlepšování péče v budoucnosti tzn., že spojuje záruku kvality s jejím zvyšováním. Zahrnuje národní standardy a směrnice i systémy sledování kvality i výkonu.
Předchozí
Následující
Operace
Prohlédnout vše